De klanten van de ING in Nieuwerkerk aan den IJssel kregen op donderdag 6 september een brief binnen waarin de bank de sluiting van het kantoor in winkelcentrum de Reigerhof aankondigt. Dit is de tweede bank die in het winkelcentrum gesloten gaat worden. In juli 2016 werd al het filiaal van de ABN AMRO gesloten. Bovendien sloot de Rabobank eerder al een filiaal op de J.A. Beijerinckstraat en haalde afgelopen zomer ook de pinautomaat daar weg. Na sluiting van de ING is het kantoor van de Rabobank straks het enige bankkantoor in de buurt van het winkelcentrum.
Volgens ING zijn er minder kantoren nodig doordat er meer mobiel en online wordt gebankierd. De bank claimt bovendien dat door de veranderde marktomstandigheden er kritisch naar de kosten gekeken moet worden. ING heeft over 2017 een winst van 4.900.000.000 euro gehaald met een stijging van 250 miljoen ten opzichte van 2016. ING kreeg deze week wel een recordboete van 775.000.000 euro wegens het niet controleren van witwassen van gelden door criminelen. Eerder al kwam de ING in het nieuws omdat haar topman zijn salariëring met 50% wilde verhogen. Hij zag daar na forse maatschappelijke druk van af. Op 27 september 2018 om 16:00 uur zal het kantoor in Nieuwerkerk sluiten. Klanten wordt geadviseerd om naar de ING filialen in Capelle of Rotterdam Alexander te gaan.