In 2024 heeft Stichting ZO! een proef gedaan met telefonische bereikbaarheid in de avond. Inwoners konden op maandagavond tussen 19.00 en 21.00 uur bellen met vragen of zorgen. Deze proef is gestart omdat niet iedereen tijd heeft om overdag te bellen. Na evaluatie is besloten om de avondopenstelling voorlopig te stoppen omdat er weinig behoefte aan is.
In totaal zijn er twee proefperiodes geweest. Tijdens de eerste periode, van 13 maandagavonden, kreeg ZO! slechts één telefoontje. In de tweede periode is er geprobeerd meer inwoners te bereiken door middel van extra communicatie op onder meer social media en in de lokale pers. Ondanks deze inspanningen is er in die periode, wederom van 13 maandagavonden, slechts vier keer gebeld in de avonduren.
Na evaluatie is er besloten om de avondopenstelling voorlopig te stoppen. Het blijkt dus dat inwoners weinig gebruik maken van dit aanbod. Als er in de toekomst meer vraag komt naar telefonische bereikbaarheid in de avond, zal er weer naar worden gekeken.
Contactgegevens
Stichting ZO! is op werkdagen bereikbaar van 8.30 uur tot 16.30 uur via telefoonnummer 0180 – 310 050. Daarnaast kunt u ook buiten deze telefonische tijden op onze websites terecht voor informatie over ZO! en diverse onderwerpen: www.stzo.nl en www.zovoorelkaar.nl.