De Rechtbank Den Haag heeft een dader van zogenaamde helpdeskfraude veroordeeld tot een straf van 15 maanden waarvan 5 voorwaardelijk. De man heeft met anderen in twee dagen vijfmaal zich voorgedaan als helpdeskmedewerker bij oudere mensen en de pinpas met pincode afhandig gemaakt en daarna geld opgenomen. De man moet daarnaast nu ook een eerdere celstraf voor identiteitsfraude gaan uitzitten. Dit gebeurde onder andere in Moordrecht en Waddinxveen.
In twee dagen tijd heeft de verdachte samen met een ander vijf slachtoffers hun bankpassen en pincodes en in een enkel geval nog cashgeld en een tablet afhandig gemaakt. De verdachte en zijn mededader hebben de slachtoffers hiertoe telkens telefonisch benaderd en zich voorgedaan als medewerker van een bank. Zij hebben daarbij op schaamteloze wijze misbruik gemaakt van het vertrouwen dat zij van de slachtoffers, steeds personen op leeftijd, wisten te winnen. De slachtoffers werden vervolgens thuis opgezocht door een koerier die de bank zou hebben gestuurd om de genoemde goederen op te halen. Kort daarna werd geld opgenomen of werden goederen gekocht met behulp van de buitgemaakte pinpassen.
Het onderzoek kreeg een extra impuls toen een medewerker van een winkel in Moordrecht, waar de man met meerdere pinpassen probeerde kadokaarten te kopen, het niet vertrouwde en de man in een voertuig zag stappen en hiervan het kenteken opschreef en doorgaf aan de politie. Hiermee was de link gelegd. De gegevens van een mobiele telefoon en doorkomst op ANPR camera’s hielpen het Openbaar Ministerie om het bewijs rond te krijgen en de rechtbank te overtuigen.
De Rechtbank is van mening dat bankhelpdeskfraude een ernstige vorm van criminaliteit is die, naast financiële schade, ook gevoelens van angst en onveiligheid teweegbrengt. Het is extra kwalijk dat juist oudere mensen doelbewust tot slachtoffer zijn gemaakt, vanwege hun grote kwetsbaarheid en afhankelijkheid. De verdachte heeft slechts aan zijn eigen (financiële) gewin gedacht en op geen enkele wijze rekening gehouden met de belangen van de slachtoffers. Volgens de Rechtbank heeft t de verdachte bovendien geen verantwoordelijkheid genomen voor zijn handelen, maar zijn aandeel gebagatelliseerd. De rechtbank rekent dit de verdachte aan.